Vous avez une question ? Nous avons peut-ĂȘtre dĂ©jĂ la rĂ©ponse !
Consultez notre mini FAQ ci-dessous : vous y trouverez les informations les plus demandées concernant nos produits, la livraison ou les retours.
đ§ Comment utiliser mon Masque de Sommeil Bluetooth ?
Il suffit d'activer le Bluetooth sur votre téléphone, de maintenir le bouton "Play" du masque enfoncé et de sélectionner "BT-Music" dans vos réglages. Il est rechargeable via le cùble USB fourni.
đ Quels sont les dĂ©lais de livraison ?
Nos délais de livraison moyens sont de 7 à 12 jours ouvrés pour la France et la Belgique. Vous recevrez un numéro de suivi dÚs l'expédition.
đŠ Mon suivi indique "livrĂ©" mais je n'ai rien reçu, que faire ?
Vérifiez d'abord auprÚs de vos voisins ou de votre gardien. Si le colis reste introuvable sous 48h, contactez notre équipe via le formulaire ci-dessous.
đ§Œ Comment nettoyer mes bouchons d'oreilles ?
Nos bouchons en silicone sont réutilisables à l'infini. Il suffit de les laver à l'eau tiÚde avec un peu de savon doux aprÚs chaque utilisation.
đł Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard, American Express, ainsi qu'Apple Pay pour un paiement 100% sécurisé.